Richtlinien für Rückgabe und Erstattung

RETOURS

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Unsere Police dauert 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in seiner Originalverpackung befinden.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in seiner Originalverpackung befinden.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen und das Paket muss mit einer Tracking-Nummer geliefert werden.
Um eine Rücksendung durchzuführen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück, sondern kontaktieren Sie uns zunächst per E-Mail unter info@owii.fr.


Viele Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Auch Intim- oder Gesundheitsprodukte, gefährliche Güter oder brennbare Gase oder Flüssigkeiten werden nicht angenommen.

Das Unternehmen akzeptiert keine Rücksendungen und leistet keine Rückerstattungen für die folgenden Produkte:

* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder dem Teile fehlen, und zwar aus Gründen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

*Jeder Artikel, der mit einem Gutschein oder einem Rabattcode gekauft wurde.

Rückerstattungen (falls zutreffend).
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir werden Sie auch über unsere Entscheidung informieren, ob wir Ihren Antrag genehmigen oder ablehnen.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend).
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an das Unternehmen, das Ihre Kreditkarte ausgestellt hat, da es eine Verzögerung geben kann, bevor Ihre Rückerstattung offiziell abgeschickt wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oftmals ist eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich, bevor die Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@owii.fr.
Artikel im Sonderangebot (falls zutreffend)
Nur Artikel mit regulärem Preis können erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir werden einen Artikel nur dann umtauschen, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@owii.fr.
.com und senden Sie den Artikel an die folgende Adresse: Chemin beau-val 3, Lausanne, VD, 1012, Schweiz.



Versand
Um einen Artikel zurückzusenden, müssen Sie ihn per Post an Chemin beau-val 3, Lausanne, VD, 1012, Schweiz schicken.


Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Die Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Rücksendekosten von der Rückerstattung abgezogen.

Je nach Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie den umgetauschten Artikel erhalten.


Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie den Artikel zurücksenden

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